随着科技日趋发达，员工监控已经成为企业各方面安全与管理的必要手段。在这里，企业可以借助各种技术手段，监控并指导员工的工作。而其中最重要的一种监控方式便是SCRM管理——Social Customer Relationship Management。监控scrm员工

SCRM的概念来源于传统的CRM，也就是客户关系管理。一开始，CRM的目的只是单纯地服务客户，通过收集客户信息，获取对公司的更多支持的结果。但是近些年，CRM呈现出了更加重要的一面——用社交网站来监控员工，进行数据统计分析，进而采取正确的行动措施，降低公司风险，改善绩效等，这就是SCRM管理。

SCRM管理是公司运营实现更佳效率的关键，比如可以帮助企业更好地管理生产员工，及时了解其身份活动，这样便可以针对性地进行学习提升，也可以减少工作时间和精力的浪费。此外，SCRM也可以用于监控客户的反馈，快速定位13种不良信息，有效提高客户服务质量。另外，通过定期对员工的社交活动进行监控，及时发现隐患，保障企业的数据安全。

总的来说，SCRM管理对企业不仅是监控员工的有效方式，而且也是减少风险、提高效率最有效的方式。优秀的企业都会采取SCRM技术来实现运营优化，一个强劲而有序的企业应当采取正确的方式去做到这一点，才能取得更大的成功。