会话存档监控业务系统是一种重要的综合业务系统，它主要用于记录、日志会话信息，是一种具有良好便捷性和功能实用性的业务监测系统。在有效管理和服务顾客方面都能发挥重要作用。 接受和监测会话记录是监控业务系统中最重要的功能之一，它能够持续监测会话信息以及用户在客服中进行的事务操作，并可以记录下这些会话信息，从而使企业更好地了解客户的需求及对客户服务质量的满意度。

首先，对于会话记录存档而言，其重要性不言而喻。会话存档可以保存多种不同类型的客服及客户的会话，其日志会话信息可以用于检查客服的服务效果，监督服务过程中的问题，并及时采取措施解决客服可能存在的问题。

其次，运用会话存档可以进行有效的自动服务以及随机巡视，使得会话记录存档技术可以实施有效的自保护模式，进而有效防止非法权限的访问和操作。之所以有效，是因为在使用会话记录存档时，会话信息是以摘要的形式进行存储的，即便是在非法权限的攻击者知晓存储信息，仍然可以从会话记录上分析出客服员对客户发言或行为的响应，因此能够有效阻挡非法权限的访问及操作。

最后，要让会话存档监控业务系统发挥最大效益，需要有适当的技术和设备支持。首先，在技术上，需要拥有即时会话监测系统，这样才能实时监测会话的过程，以便及时及完整地将会话日志存储下来。其次，设备也直接影响到会话存档系统的性能，在设备方面需要拥有高性能的服务器，保证其硬盘的存储容量以及网络设备的高带宽性能，这样才能保障会话存档系统的稳定性，实现有效的会话监测功能。

综上，会话存档监控业务系统对企业来说是件核心且重要的事，它可以提供有效的会话记录存档功能，从而为企业有效监控客服服务质量及保障客服智能服务方面发挥重要作用。同时，在会话存档系统技术和设备上也要有相应的保障，以有效实现会话监测功能。