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我们在微信上24小时期待你的声音
企业微信/官方接口/时代风口/订单不断
如果平常对销售工作有所关注就会了解,“您的手机号是您的微信吗?我加您微信给您发一下我们的产品资料和报价。”……这样的场景越来越多的出现在销售日常的工作当中。尽管有邮件、钉钉等其他专用办公工具,但基于月活跃用户超10亿微信的企业微信,还是成为企业员工尤其是销售人员沟通联络的首要选择。作为一款办公沟通工具,此次发布的版本除了具有类似微信的聊天功能,还集成了公费电话和邮件功能,多样化的沟通方式,有助提高沟通效率。在OA功能方面,结合了公告、考勤、请假、报销,用户在手机上就能轻松完成办公需求。企业微信团队表示,下一阶段会着重于API接口的开放。微企是企业微信第三方开发的,可以在员工离职的时候一键分配该账号上的客户,包括之前的沟通记录都可以保存下来,有效防止离职员工带走客户,这个产品已经通过了腾讯的认证。
公司管理者们对企业微信又爱又恨,企业微信大大提高了沟通的便捷性,但是无法统计工作量、获知沟通过程等问题也让管理者头疼不已。那么,企业真的就无法了解员工在微信上进行的工作情况吗?
为了解决众多公司面临的困局,不少第三方企业微信管理软件破土而出,为企业分忧解难。微企很好的解决了这个问题,推出了微企平台,对手机底层系统进行改造,做到了在不使用第三方软件的情况下,依然可以对员工微信的工作情况统计。
员工每天微信沟通了多少客户,与客户聊了什么内容,收发多少条微信及红包转账,新增了多少微信好友等,微企平台都可以进行统计,形成实时数据报表,让管理者对团队或个人的微信工作情况有详细的了解。
管理者不可能花大量时间查看员工和客户的微信聊天记录,为此,微企后台中特别设有敏感词及敏感行为设置模块,针对企业员工可能会出现的不当行为,如:辱骂客户、夸大承诺、索要回扣或者删除联系人、发起语音、视频、发红包、转账等,进行实时的管理,如果员工出现这些不当行为,后台及时提醒管理者,防患未然。相关阅读:企业微信怎么做二次开发和定制
还有重要的一点,就是客户资源流失问题。微企可以减少企业微信上客户的流失,维护公司利益。公司员工离职,公司可以转移企业微信上的客户资料,企业微信中所有客户的跟进维护情况,新员工通过聊天记录及时了解情况,做到无缝对接,不影响客户的跟进进程。
由于最近企业微信的更新,有可能成为下一个私域流量载体,所以公司怎样管理好员工企业微信非常重要。微企的企业微信管理在确保安全的基础上,最大程度的还原了企业员工的微信工作情况,为企业进行有效的管理提供了极大助力,帮助企业优化销售过程,提升销售业绩。
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