企业微信通过连接微信，连接企业内外沟通，连接企业内部各管理软件，以微信一致的沟通体验，将企业微信打造成专属于企业的互联网时代的连接器。本文是关于企业微信的深度体验报告。移动办公平台指向企业用户直接提供移动办公SaaS应用，同时以微企平台集成第三方开发者扩大产品功能覆盖移动办公软件。

　　微企对企业微信所有聊天记录在线漫游、管理，这个功能与其他同类产品形成差异化，是市面上一款能够管理企业微信聊天记录的工具。微企对聊天信息的管理有效杜绝企业微信营销飞单私单走单现象的出现，避免公司利益受损。

　　与微企一样的移动办公平台旨在解决信息传递和反馈不及时的痛点，整合企业内多个办公软件，将多种功能聚合在统一平台，结合移动终端，让办公更加协同有序，通过激励实现员工对企业价值的贡献。目前国内企业做移动办公平台普遍从单点功能亮点切入，以功能叠加的方式逐步形成平台型产品。

　　如今，企业面临着愈发严峻多变的竞争环境，人力成本持续走高，企业组织结构趋于扁平化，员工结构改变，个体价值凸显。移动办公平台致力于激发员工自驱力和组织持续创新，以期满足企业对于提高办公效率和降低成本的需求。

　　近年来企业服务市场融资案例数量和金额达到历史峰值，标志着中国企业服务市场由起步期进入快速成长阶段。

　　企业级产品，其实就是要让企业用户用这个产品，以及产品背后代表的企业管理模式，去管理企业。所以，产品能解决企业里这三类人的需求痛点就可以说服用户接受产品。

　　业务分析(功能需求分析)：

　　移动办公平台，或者说是toB的产品，是为了企业服务的。对企业用户而言，更看重产品是否切实满足业务需要，提升效率，同时又能保证服务的安全性和稳定性。对于企业级服务来说，痛点是专业和高效。

　　企业客户对企业级服务有非常专业化的要求，如服务安全性、保密性、灾备等日常运行及应对突发事件的应急处理方式，这是开展企业级服务的基础要求。同时，企业级互联网服务需要能够降低运营成本，提高运营效率，与企业自身业务紧密结合。企业服务要解决企业最基本的生存问题，并提供切实可见的价值回报，才能获得企业用户关注。相关阅读：企业微信进一步提高了沟通交流的便利

　　一个产品或者一种商业模式有没有价值，基本的判断标准是一致的：

　　“有没有为核心用户创造有效价值，为目标用户解决客观问题”。

　　在企业服务领域，要么减少成本，要么提高效率，要么增加产出，要么三者兼顾，这是企业级服务最核心的价值。

　　说完toB产品的业务特点，那么说下toB的业务需求，所谓业务需求，也就是上面三类人的需求痛点。

　　什么叫需求痛点?

　　产品使用者害怕什么恐惧什么，就是产品的需求痛点。

　　老板们担心什么，他们担心自己对公司战略意图不能很好的传达给公司员工，担心下面员工对自己的想法执行不到位。例如：阿里钉钉基于消息/任务触达推出的钉一下，深受中小企业主的欢迎。

　　而管理者，一是担心没有把老板的想法很好的执行，没有给到老板想要的东西;二是担心对员工的管理不到位，任务执行效果不佳。他们需要多种手段、多变功能去实现公司管理，更好的与基层的沟通，了解基层实际工作中的问题。

　　同样一个功能，要能给他们多种选择，实现对不同员工的管理。例如打卡，对行政班是内勤定时上下班，对销售，是能查看外勤地点、外勤照片。

　　对于user层，他们希望在遵守公司规章制度的情况下，高效快捷的完成日常工作。他们更为关注那些能协助他们完成日常工作的功能的稳定性：IM沟通、签到考勤、审批报销、任务日志等等。

　　产品设计针对这类人群时，要实行单一路径原则，一个功能一看就懂，一眼就知道哪个是适合他们去用的，不要让他花时间去思考，去选择。例如：财务报销的时候，能让他们一眼知道要怎么报销，会找谁审批，需要提交什么材料，有什么问题，财务能第一时间通知报销员工。

　　微企作为腾讯企业微信首批第三方开发服务提供商之一，致力于打造基于企业微信的员工及客户管理、高效营销工具。截止目前，企业微信除了有公费电话、视频会议、企业邮箱、打卡、日报等办公管理功能，还能转发微信聊天记录、管理通讯录、管理群聊等，更重要的是，微企还可以实现对员工聊天信息记录的云存储及管理管理，控制企业管理上的潜在风险。

　　微企功能

　　1

　　企业微信聊天记录信息云存储

　　企业微信内部、企业微信与个人微信之间所有聊天记录及客户信息均可云存储、备份，可随时随地查询及导出，后台远程一键数据自毁等功能。

　　2

　　企业微信聊天记录管理

　　企业微信员工与客户之间、员工与员工之间、单聊、群聊均可管理，实时管理包括文字、语音、图片、视频、红包等信息。

　　3

　　可预设敏感词、敏感行为

　　员工一旦触犯预设的敏感词、敏感行为，系统即时通知管理员，有效杜绝飞单私单走单等风险。