企业传统的办公系统不完善，各种制度的执行经常缺乏监督无法持续下去，这个也可能是大部分企业的通病，公司为了改进流程新出的制度往往只能坚持执行两三个月，后续都会因为遗忘或管理等原因执行不下去。

　　1、大部分用户基本都不再使用QQ，与客户沟通基本都是通过微信。

　　2、2019年下半年工信部对电话外呼进行了强力控制，电话销售时代可能就一去不复返了。在这种大背景下，企业建立自己的私域流量池就变得非常有必要。

　　3、虽然可以通过个人微信跟客户进行联系，但是每个人跟客户的沟通情况很难管理(虽然有些外挂类软件可以实现，但是有封号等相关风险)。

　　4、微信是国民级社交应用，企业建立私域流量池也必须是基于微信生态的，属于企业的工具也就是企业微信和公众号，用于沉淀和管理客户。

       对于以上问题，其实企业微信都已经提供了完善的解决方案和对应功能。

　　1、审批事项：可以自定义审批流程和表单，内置了假勤审批(请假 加班 出差 外出)、办公审批(会议室预定 物品领用 物品微信 用章 用车 发文审批 招待 名片 档案借阅 礼品 快递 公文流转)和财务审批(报销 费用 付款 合同 采购 活动经费 借款 发票)

　　2、工作汇报：可以自定义汇报表单，内置了日月周报 销售 拜访邀约 店面检查等报告模板

　　3、考勤打卡：可以与指定硬件结合，实现手机端打卡或者打卡机打卡，管理人员手机上直接查看考勤记录

　　4、会议：可以在线语音或视频会议，有主持、静音等各种功能

　　5、日程 待办：记录自己的待办事项并提醒

　　6、公费电话：公司掏钱、支持多人通话

　　7、微文档：这个功能比较有用，可以设置文档阅读权限，内部文档无法发给客户，而且在对话框里可以直接连接文档库

　　8、微盘：也可以设置权限(按部门或者个人)存储各种类型文件

　　9、企业邮箱：绑定自己一个邮箱，可以在企业微信里收发邮件，减少了办公入口，很方便

　　10、同事论坛：就是一个简单的论坛，不足之处就是不能设置帖子的权限

　　11、智能硬件：也就是可以融入企业微信的硬件，目前在京东上卖，包括无线打印 无线投屏 考勤机 会议交互板，我们购买了无线投屏和考勤机这两款，使用还是很方便的，后面再具体介绍吧

　　12、小程序：企业可以把自己的小程序授权给企业微信，授权之后员工可以通过对话框等各个渠道很方便的发送小程序，小程序里也可以支持从应用市场添加第三方小程序

　　13、第三方应用：企业微信上的第三方应用还是比较少的，主要包括移动办公 文化建设 团队协同 人力资源 客户关系 表单流程 企业培训 企业服务 财务 供应链 电子合同这些类别的应用。在第三方应用市场上，还有一些行业应用，包括医疗 汽车 零售 教育 金融 党务 生活服务这几个行业，应用也是相对比较少。其实行业应用少也可以理解，企业微信面向的各大行业在小程序上都有非常多的第三方应用了，跟企业微信可以说是直接无缝使用的。合作阅读:如何建立企业微信管理体系

　　除了这些功能以外，企业微信更值得关注的亮点是提供了API接口，可以进行二次开发，满足企业特定场景下使用的需求。比如由广州微企软件技术有限公司研发的微企就可以预设聊天敏感词、删除好友、发送名片、收发红包、进出转账、扫一扫、共享位置行为实时管理，出现后台自动预警，第一时间进行预防处理。他们公司目前已经研发了聊天消息记录和管理、员工账号分配和操作行为管理、敏感词实时预警等实用的功能，都是在腾讯提供的对外API接口上研发的，已经通过腾讯认证，安全有保障，对提高微信营销效率和业绩都很有用。