尽管市场竞争形态不断演变，但以客户中心概念的重要性几乎没有改变。作为一个致力于帮助企业以客户为中心，实现数字化转型的点镜SCRM管理系统，不断迭代，前进，点镜SCRM管理系统新发布!从数字管理到精细管理，洞察客户需求，帮助销售流程，从智能预警到标准化执行，提高销售效率，推动绩效增长，提高工作效率，帮助企业一站式准确连接客户，赋予企业准确的销售管理。

　　不动策略：将“客户为先”的意识覆盖至各个业务环节

　　在产品开发阶段，根据市场反馈和客户需求，了解客户实际使用中的体验和各功能对客户的实际优先级。在销售阶段，我们将以客户为先的观念融入系统，通过风险控制风险，尽量简化系统中客户使用的高频模块，尽量简化交互、用户动作，其他共同的改善需求也是如此。

　　稳步落地：践行“客户为先”的必备服务素质

　　当我们有以客户为中心的意识和态度时，接下来需要考虑的是如何具备匹配的技能和服务质量。

　　1、客户智能分类，让你更懂你的客户

　　点镜SCRM管理系统从多维度了解客户的基本情况，将客户公司情况、客户购买情况、客户使用情况、客情维护情况等客户信息自动进行客户分类，把客户精准分配到对应的分类、负责人，进行数字化、在线化管理，实现对客户的全面覆盖，清晰掌握客户情况，洞察客户每一面，提供及时且专业的服务，为配合客户实际业务增长提供支持。

　　2、最大化发掘数据，精细化管理客户

　　点镜SCRM管理系统，用数据智能驱动企业增长。基于大数据技术，复盖客户的全生命周期，实现数据分析决策，及时掌握客户整体数据情况，细分客户管理，提高客户转化率和再购买率，多维交叉计算，灵活查询，有效洞察业务数据。帮助企业高效转化，多次成交，以更低成本获取更多的商机，充分挖掘客户价值。

　　3、科学管理客户，高效转化

　　有了完善准确的客户信息，通过点镜SCRM管理系统就能快速了解客户经营情况、分布状况等，深度洞察用户心理，进行归总与分析，精细化分析客户，洞察客户核心需求，充分考虑销售场景，降低拜访成本，提高投入产出比。提高销售与客户互动频率，提升业务拜访效率。

　　全盘信息透视化，掌握每个商机关键信息。

　　对于点镜SCRM管理系统来说，客户第一不仅代表了公司成立之初的承诺，也是需要长期实践的服务标准。未来，点镜SCRM管理系统将继续以客户为中心打磨产品，为赋能客户业务增长持续提升专业能力!