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企业微信/官方接口/时代风口/订单不断
随着市场环境的变化,企业的客户需求也在不断变化。然而,企业微信的标准流程设置较为固定,难以快速响应这些变化。今天,我们以点镜企业微信管理系统为例,看看如何解决这些问题,帮你降低成本提高利润。
自动化功能,减少人工操作
点镜企业微信管理系统提供了强大的自动化功能,可以自动为客户打标签、分组,根据客户的互动行为自动触发相应的营销活动。
例如,点镜的“内容标签”,当一个潜在客户点击了特定的产品页面后,系统会自动为其添加“产品兴趣”标签。
除内容标签外,还有渠道标签、行为属性标签、消费属性标签、时间动态标签、企业标签等,帮你刻画出完整精准、有助于成交的客户画像。
更关键的是,这全是自动化的标签体系。再结合“客户sop”功能,就能实现自动跟客、高效跟客。比如,针对某类标签的客户,发送相应的消息或营销内容;哪类客户需要执行什么样的跟客流程,系统会自动提醒。
做好销售管理,打开黑盒子
大部分企业老板或销售主管,都为销售管理头疼过。更关键的是,销售的很多问题,是不容易被你发现的。某种程度上来说,每家企业几乎都会因为销售管理不到位,丢失很多业绩。通过点镜企业微信“会话审计”,员工聊天记录自动上传、自动保存,按照会话对象、聊天内容去识别监察,防止私单、飞单。
点镜企业微信管理系统自动监测敏感词、敏感动作,比如全退、包过、删除客户、收发红包、撤回消息、超时回复,等等。
此外,还能实现对销售工作手机通话、短信、应用、轨迹的全方位管理。而销售离职,可以通过客户离职继承、在职转移,把客户资源分配给其他人,同时客户资料、沟通记录也会一并转移,方便新人交接、快速上手。就算个别销售删除客户,在点镜上同样有备份。说白了,就是为你的客户资产加上一道护城河,谁都带不走。
点镜是基于企业微信开放端口的管理软件,能帮助企业管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升员工工作效率。
在大环境不好的情况下,很多企业都在大喊降本增效,但要知道:节约成本不仅仅是削减开支,更是找到更聪明的工作方法。裁业务裁员、减少行政支出、换办公场地,是在降低成本。优化业务流、提高工作效率、减少人力操作,同样是降低成本。千万不要,让那些看不见的成本继续侵蚀你的利润空间。
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