伴随行业竞争的猛烈，客户的资源获取渠道逐渐变少，对销售员来说就无形之中增强了许多工作压力。销售员是靠销售业绩说话的，销售业绩是销售员的唯一考核指标。crm做为销售软件，是销售员们提升业绩的不二之选。下边，我们就来看看crm是怎样协助销售员进行80%业绩的？

一、融合客户资料

做为销售工作人员对于自己名下的顾客，要拥有充分的了解。crm能够相互配合好几个单位，助推销售全过程畅顺。销售工作人员能通过系统融合的信息，查询顾客干了什么，有哪些喜好，属于什么种类，这样就可以深入了解顾客，便于开展目的性销售，提升销售通过率。

二、规律性跟进客户

销售一般需要五次跟踪，才能完成1个客户订单。crm能够为销售人员提供后面提示，甚至可以创建建立自动跟踪电子邮箱和更多信息，且在每次跟踪完顾客搞好跟进记录，有益于分辨客户使用价值，还可以根据跟进客户的细节方面搞好客户数据分析。与此同时，销售员也不必担心由于错过了后面追踪而丢弃一个客户。

三、鉴别销售过程的短板

销售在跟进客户环节中，免不了某一阶段会受阻，不可以更快的签订。crm能够通过设置销售环节来给销售全过程开展按段管理，把销售机遇从一个阶段推动到下一个阶段，且还能用销售漏斗直观地展示出来，便捷科学研究非常容易遇阻的时期，应当处理哪些问题，尽早推动到下一个阶段。与此同时，销售员也可以在任何时间根据系统查询每个阶段有多少个销售机遇。

四、与客户进行人性化互动交流

在和客户沟通环节中，彼此良好的互动交流，有利于顾客留下一个深刻的印象。crm促使销售工作人员可以轻松地和客户进行人性化互动。对每个顾客都有着深刻的判断力，根据掌握他们的需求和兴趣，销售工作人员可能和客户探讨他们感兴趣的事情，这会让顾客觉得开心。根据完成和客户的人性化沟通交流，促使销售工作人员可以和客户建立良好的关联，这为销售工作人员将潜在用户变为选购顾客增强了概率。

crm的销售自动化方案能够大幅度降低销售人员的日常买卖工作中，简单化销售流程和文档事务管理，高效率清晰地追踪订单信息，鉴别好机遇，关心有价值的销售机遇，与其它团队人员维持更高效的协作和沟通。

crm管理软件针对不同的职位可以设置不同类型的管理权限，保证专职人员管理专人，条理清晰，构成了企业发展趋势有条理的自动化技术工作内容。

销售原本就是一个数字化游戏，销售员在各类业绩指标中相互竞争，跟进客户的总数和工作频率、销售额、交易量和成交转化率这些，拥有crm系统，销售则可以轻松进行80%的业绩。